Proprietários brasileiros dos Peugeot E-208 e E-2008 relatam o defeito que “aparece um alerta laranja no painel dos veículos, falha do ar-condicionado, que, em diversos casos, imobiliza, de forma súbita, o motor”, relata o texto da petição pública disponibilizada no link https://peticaopublica.com.br/pview.aspx?pi=BR157802 e assinada, até o fechamento desta matéria, por 75 proprietários dos modelos.
Entre os casos, está o do fisioterapeuta Luiz Gustavo de Sousa Lima, de Teresina (PI), dono de um E-2008 2023.
“Na primeira revisão, relatei a falha no sistema de acionamento elétrico e disseram estar normal. Mas, com 35.000 km, o ar-condicionado parou e, depois de 30 dias, trocaram o compressor do sistema pela primeira vez. Passados menos de dois meses, tive o mesmo problema e disseram que será preciso um novo compressor, sem previsão de entrega”, diz Luiz.
Nem sempre os reparos são feitos em garantia, porém. O motorista de aplicativo Celso Antônio Pires Filho, de São Paulo (SP), dono de um E-208 GT, que está sem trabalhar há mais 60 dias por causa do problema, conta que comprou o carro para trabalhar, mas o veículo apresentou a mensagem de falha no sistema de propulsão elétrica no painel, o ar-condicionado parou de funcionar e o conserto será cobrado.
Na petição pública são citados os boletins técnicos D1CWO128Q0, C5HWO15PQO e E1A8014NPO, referentes a reparos após o término da garantia, com ordens de serviço e e-mails entre concessionárias e consumidores, reconhecendo o caráter crônico do defeito, reparado sem custos na Europa e Ásia.
A Stellantis diz que “os relatos envolvendo os modelos Peugeot E-208 e E-2008 apresentam naturezas distintas. Os casos dos clientes Luiz Gustavo Lima e Luã Vasconcelos Matias seguem em andamento e não estão relacionados ao compressor do ar-condicionado, enquanto os demais já foram solucionados, com os devidos reparos realizados e os veículos entregues aos proprietários”. Segundo a empresa, não se trata de problema crônico ou de qualidade e que não faltam peças para o atendimento das demandas.
O povo reclama
“Aos 30.000 quilômetros apareceu a mensagem indicando falha no sistema elétrico. Na concessionária, disseram ser o compressor e cabo de força, que estou aguardando há mais de 30 dias.”
Luã Vasconcelos Matias Simões, Goiânia (GO), E-2008 2023
“Aos 15.000 quilômetros o carro travou com a minha mãe dirigindo. Na concessionária, disseram que o recall do ar-condicionado é por causa dessa falha. Com três anos, 60.000 quilômetros, o ar-condicionado parou. No grupo de Peugeot elétrico Brasil, a cada três dias aparece alguém com a falha e tem muitos carros parados nas concessionárias por falta da peça.”
Murilo Daroz, Jundiaí (SP), dono de um E-208 2022
“Meu carro está parado há mais de 60 dias na concessionária por causa do problema no compressor do ar-condicionado.”
Karinne Carneiro Teixeira, Salvador (BA), dona de um E-2008 2023
